[10가지 방법] 윈도우 11 컴퓨터 안 꺼짐 문제 해결 방법

게시자 윤진아 업데이트 대상 Windows 팁 | 2023-10-30
승인됨
Win 11 PC를 가장 최근 업데이트 했는데요, 그랬더니 컴퓨터가 완전히 꺼지지 않습니다. 앱과 비디오를 닫을 수는 있는데요, 모니터도 계속 켜져 있고, 본체의 팬도 계속 돌아가고, 전원이 꺼지질 않아요. 그래서 전원버튼을 눌러서 꺼야 합니다. 손상된 파일을 복구할 수 있는 "sfc/scannow"를 해봤지만 문제가 해결되지 않네요. 어떻게 해야 하나요?"

많은 사용자가 윈도우 11 PC가 종료되지 않고 종료 화면에서 멈춰버린다고 보고했습니다. 여러분도 같은 문제를 겪고 있나요? 왜 여러분의 윈도우 11 컴퓨터가 종료되지 않는지 궁금하신가요? 그렇다면 이번 글을 통해 답을 찾아보시길 바랍니다.

파트 1. PC가 종료되지 않는 이유가 무엇인가요?

윈도우 11이 종료 화면에서 멈췄다면, 컴퓨터를 사용할 수 없다는 의미겠죠. 이는 또한 많은 CPU 전력과 메모리를 낭비합니다. 이러한 문제는 일반적으로 시스템 하드웨어 또는 소프트웨어에 심각한 문제가 있음을 나타내는데요, 몇 가지 잠재적인 이유는 다음과 같습니다:

  • 보류 중인 윈도우 업데이트
  • 손상된 윈도우 업데이트
  • 손상된 시스템 파일
  • 원치 않는 애플리케이션이 백그라운드에서 실행 중
  • 작업 표시줄 결함
  • 빠른 시작 기능

이유에 관계없이 이 문제는 100% 해결할 수 있습니다. 이제 문제를 해결하는 가장 좋은 방법 몇 가지를 살펴봅시다.

파트 2. 윈도우 11 컴퓨터 안 꺼짐 문제를 해결하는 방법은 무엇인가요?

컴퓨터가 완전히 꺼지지 않는다니, 정말 당황스럽겠습니다. 이번 파트에서는 이 문제를 해결하는 10가지 방법을 알아보겠습니다. 여러분에게 알맞은 방법을 찾아 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

해결 방법 1: 전원 버튼으로 윈도우 11 강제 종료하기

대부분의 윈도우 오류를 수정하는 가장 쉬운 방법은 강제 종료하는 것입니다. 경우에 따라 프로세서가 오작동을 야기하는 일부 오류로 인해 명령을 완료하지 못할 수 있습니다. 그러니 강제로 종료했다가 다시 시작하면 시스템 프로세스가 조절되어 컴퓨터가 다시 정상적으로 작동할 수 있습니다.

먼저 컴퓨터를 강제 종료한 후 PC가 종료되지 않는 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 방법은 다음과 같습니다:

  • 전원 버튼을 10초 이상 길게 누릅니다.

  • 컴퓨터가 종료되면 10~15분 동안 모든 전원을 제거합니다.

  • 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 정상적으로 종료해 보세요.

컴퓨터가 종료됐나요? 그렇다면 문제가 해결된 것입니다. 계속해서 다른 방법을 적용할 필요가 없습니다.

해결방법 2: 명령 프롬프트를 사용하여 윈도우 11 강제 종료하기

관리자 권한으로 명령줄을 통해 PC를 강제로 종료할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

  • 윈도우 + S 키를 눌러 검색 상자를 시작합니다.

  • CMD를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

    run as administrator
  • shutdown /s /f /t 0을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.

    명령어를 입력합니다

3. shutdown /s /f /t 0을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.

해결방법 3: 윈도우 부팅 설루션 사용 Hot

강재종료로 효과를 보지 못했나요? 그렇다면 두 번째로 좋은 옵션인 PassFab FixUWin을 사용해 보세요. 데이터 손실이나 개인 정보 침해 없이 다양한 윈도우 오류를 신속하게 해결하는 윈도우 복구 도구입니다. 컴퓨터에서 잠재적으로 문제의 원인이 될 요소를 찾아내 문제를 자동으로 해결합니다. 덕분에 컴퓨터 관련 지식이 많지 않은 초보자에게 적극 권장됩니다.

  • 공식 웹사이트에서 PassFab FixUWin을 다운로드하여 설치합니다.

  • USB를 연결한 뒤 지금 만들기를 클릭합니다.

    부팅 디스크 바로  만들기
  • 이제 PC를 재시작하고 해당 키를 눌러 부팅 메뉴로 들어갑니다.

  • 부팅 가능한 USB를 부팅 우선순위로 설정하고 변경 사항을 저장합니다.

    부팅 메뉴에 들어갑니다
  • 이제 다음 화면이 나타나면 자동 복구 버튼을 누릅니다:

    자동 복구

    프로그램이 스캔 및 문제를 해결합니다.

  • 재시작을 클릭합니다.

    복구가 완료되었습니다

해결방법 4: SFC 스캔 수행

윈도우에는 윈도우 11 종료 화면에서 멈춤과 같은 일반적인 오류를 해결할 수 있는 몇 가지 기본 유틸리티가 제공됩니다. 이러한 오류는 시스템 파일 문제로 인해 발생하는데요, SFC(시스템 파일 검사기)는 스캔 후 특정 윈도우 파일을 다시 생성하고 복구할 수 있는 명령줄 도구입니다.

  • CMD를 검색하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.

  • sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 눌러 스캔을 시작합니다.

     sfc 명령 사용

이 도구는 손상된 파일을 자동으로 검색하여 정상적인 버전으로 교체합니다.

해결방법 5: DISM 스캔 사용

손상된 시스템 이미지 파일로 인해 오류가 발생하는 경우 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 이 도구는 손상된 시스템 이미지를 자동으로 감지하여 복구하는 고급 명령줄 도구입니다.

  • 검색 창을 통해 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 시작합니다.

  • Type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

     dism 명령 사용

해결방법 6: 윈도우 업데이트 확인

보류 중인 윈도우 업데이트로 인해 윈도우 11 PC가 종료되지 않을 수도 있습니다. 업데이트는 제공되는 즉시 설치하는 것이 좋습니다. 보류 중인 업데이트가 있는 경우, 아래 단계에 따라 업데이트를 설치하세요:

  • 설정 앱을 시작합니다.

  • 왼쪽 사이드바에서 윈도우 업데이트로 이동합니다.

  • 업데이트 확인 버튼을 클릭하고 보류 중인 업데이트가 있으면 설치합니다.

    업데이트 확인
  • 업데이트가 설치된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 제대로 종료되는지 확인합니다.

해결방법 7: 빠른 시작 비활성화

빠른 시작은 컴퓨터가 빨리 시작되도록 하기 위해 윈도우에 내장되어 있는 기능입니다. 이 기능은 다양한 보안 및 메모리 검사를 우회하기 때문에 윈도우 자체에서는 권장하지 않습니다. 게다가 이로 인해 장치 및 데이터가 심각하게 손상될 수 있습니다. 따라서 빠른 시작 기능을 활성화한 경우 이 기능을 비활성화하여 컴퓨터가 종료되지 않는 문제를 해결해 보세요.

  • 제어판을 열고 시스템 및 보안 설정으로 이동합니다.

  • 전원 옵션으로 이동하여 전원 버튼 기능을 선택합니다.

  • 현재 사용할 수 없는 설정 변경 링크를 클릭합니다.

  • 빠른 시작을 비활성화 한 뒤 변경 사항을 저장합니다.

    빠른 시작 사용 안 함

해결방법 8: 실행 중인 모든 프로그램 끄기

컴퓨터를 종료하기 전에는 항상 실행 중인 프로그램과 애플리케이션이 없는지 확인하세요. 파일이나 프로그램이 열려 있으면 시작 및 종료 루틴을 방해하여 윈도우 11이 종료 화면에서 멈출 수 있습니다.

  • CTRL + Shift + ESC 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.

  • 리소스를 차지하는 프로그램을 찾습니다.

  • 프로그램을 하나씩 선택하고 작업 종료 버튼을 클릭합니다.

해결방법 9: 시스템 복원 사용

소프트웨어 또는 윈도우 업데이트를 설치한 후에 문제가 발생한 경우, 시스템 복원을 사용하여 이전 상태로 되돌려 보세요. 프로그램 및 업데이트로 인한 모든 변경 사항을 제거하고 이전 버전의 윈도우로 돌아갈 수 있습니다.

이 방법은 윈도우 복원 지점이 있는 경우에만 적용할 수 있다는 점을 유의해 주세요.

  • 시작 메뉴를 열고 복원 지점 만들기를 검색합니다.

  • 시스템 속성 탭으로 전환하고 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.

    시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
  • 되돌리려는 복원 지점을 선택합니다.

    복원 지점을 선택합니다
  • 다음을 클릭한 후 마침을 클릭하여 복원 프로세스를 시작합니다.

윈도우가 복원될 때까지 기다립니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터가 자동으로 다시 시작됩니다.

해결방법 10: 윈도우 11 재설치

윈도우 11 PC가 종료되지 않는 문제를 해결하기 위한 최후의 수단은 윈도우 11을 다시 설치하는 것입니다. 재설치는 모든 프로그램과 데이터를 제거합니다.

  • 설정을 열고 시스템 설정에서 복구를 선택합니다.

  • 이 PC 재설정을 클릭하고 화면의 지시에 따라 윈도우를 다시 설치합니다.

    이 PC 초기화

자주 묻는 질문

1. 윈도우 11을 강제로 종료하려면 어떻게 하나요?

윈도우 11을 강제 종료하는 방법에는 여러 가지가 있습니다:

  • 전원 버튼을 30초 동안 누릅니다.
  • 명령 프롬프트에 shutdown /s를 입력합니다.
  • CTRL + ALT + DELETE 키를 함께 누릅니다.

2. PC가 종료되지 않는 이유는 무엇인가요?

PC가 종료되지 않는 데에는 손상된 윈도우 파일, 보류 중인 업데이트, 빠른 시작 기능, 실행 중인 프로그램 등 다양한 이유가 있을 수 있습니다.

결론

윈도우 11 컴퓨터 안 꺼짐 문제는 CPU 성능과 메모리를 낭비하는 골치 아픈 문제입니다. 이번 글이 윈도우 11 컴퓨터 안 꺼짐 문제를 해결하는데 도움이 되었기를 바랍니다.

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