혹시 여러분도 윈도우 11로 업그레이드하셨나요? 그렇다면 "CRITICAL_PROCESS_DIED"라는 오류를 보신 적이 있겠군요. 이 오류는 중요한 시스템 프로세스가 작동을 멈춰 컴퓨터가 충돌하고 재부팅됨을 의미합니다. 이번 글에서는 이 오류의 원인과 향후 이 오류를 방지하는 방법에 대해서 설명드리니 끝까지 읽어보시길 바랍니다.
1 부. Critical Process Died 오류란 무엇인가요?
Reddit에서 나온 질문:
"PC에 문제가 있습니다. 시작하려고 할 때마다 Critical Process Died라는 오류가 계속 표시됩니다. 윈도우가 설치된 USB를 사용해 보았지만 여전히 작동하지 않아요. 자동 복구로 이동한 후에도 그냥 멈춰버립니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?"
"Critical Process Died 오류"는 윈도우 컴퓨터에 문제가 발생했을 때 화면에 표시되는 메시지입니다. Critical Process Died는 PC가 제대로 작동하는 데 필요한 시스템 프로세스가 예기치 않게 실행 중지되었음을 의미합니다.
2 부. 윈도우 11 Critical Process Died 오류 원인
원인은 잘못된 업데이트, 손상된 파일, 하드웨어 문제 또는 문제일 수 있습니다. Critical Process Died는 중지 코드0x000000EF로, 보통 블루 스크린과 함께 슬픈 얼굴이 나타납니다. 내부 문제로 인해 PC 작동 방식에 영향을 미치고 블루 스크린 오류가 일어날 수 있는데요, 이 외에도 다음과 같은 문제가 있을 수 있습니다:
- PC 또는 노트북 내부의 고장 난 부품으로 인해 시스템이 원활하게 실행되지 않고 필요한 리소스에 액세스 할 수 없습니다.
- 시스템 파일이 저장되어 있는 하드드라이브의 영역이 손상되어 있습니다. 파일을 읽을 수 없으면 시스템에서 해당 파일을 사용할 수 없게 되고 충돌이 발생합니다.
- 하드웨어 및 소프트웨어와 연결된 드라이버가 오래됐거나 불량하기 때문에 충돌과 오류가 발생하여 시스템이 중단될 수 있습니다.
- 프로그램이 제대로 설치되어 있지 않거나, 오류 또는 결함이 있는 프로그램이 있거나, 윈도우 업데이트가 필요합니다. 이는 시스템 프로세스를 방해하여 제대로 작동하지 못하게 합니다.
- PC가 바이러스 또는 멀웨어에 감염되어 시스템 파일이나 설정이 엉망이 되었습니다. 뿐만 아니라 이는 PC를 손상시킬 수 있습니다.
다음 부분에서는 발생 원인에 따른 Critical Process Died 오류 해결 방법을 설명해 드리겠습니다.
3 부. 윈도우 11 Critical Process Died 오류 및 부팅 할 수 없음 오류 해결방법
해결 방법 1: 결함이 있는 외부 장치 연결 끊기
가끔은 PC에 문제가 있는 것이 아니라 USB와 같이 PC에 연결한 장치에 문제가 있는 경우가 있습니다. 장치가 고장 나서 PC를 손상시킬 수 있는 경우, 해당 장치를 읽으려고 할 때 시스템이 충돌합니다. 이럴 때도 "Critical Process Died"라는 블루 스크린 오류가 표시됩니다. 장치에 문제가 있다고 해서 항상 이런 문제가 발생하는 것은 아니지만, 가능한 원인입니다.
이를 확인하려면 PC에서 USB 케이블, 키보드, 마우스 등의 외부 장치를 모두 제거하고 윈도우를 시작해 보세요. 윈도우가 정상적으로 시작되고 작동한다면 해당 장치가 원인이니 새 장치로 교체하세요.
해결 방법 2: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 도구 실행
윈도우 11에는 "Critical Process Died"를 포함한 다양한 종류의 시스템 문제를 해결하는 데 도움이 되는 편리한 기능이 있습니다. 다음은 그 방법입니다:
1단계. 시작을 클릭하고 설정을 선택합니다.
2단계. 화면 오른쪽에서 문제 해결사를 찾습니다.
3단계. 기타 문제 해결사 옵션을 클릭합니다.
4단계. 하드웨어 및 장치에서 문제 해결사를 실행한 뒤 오류가 사라지는지 확인하세요.
해결 방법 3: 드라이버 재설치 또는 업데이트
너무 오래되었거나 손상된 드라이버로 인해 컴퓨터에 문제가 발생하여 윈도우 11이 부팅되지 않고 Critial Process Died 오류가 발생할 수 있습니다. 드라이버는 장치가 컴퓨터와 함께 작동하도록 도와주는 프로그램인데요, 다음을 통해 드라이버를 재설치 또는 업데이트하는 방법을 알아보세요.
1단계. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
2단계. 장치 유형을 클릭하여 자세한 내용을 확인합니다. 문제가 있다고 생각되는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3단계. 이제 윈도우가 최적의 드라이버를 찾도록 합니다. 드라이버 자동 검색을 클릭합니다.
해결 방법 4: SFC 및 DISM 명령을 실행하여 오류 검사
윈도우 11의 Critical Process Died 오류를 해결하는 또 다른 방법은 시스템 파일, 디스크 또는 시스템 이미지에 문제가 있는지 검사하는 것입니다. 명령과 함께 작동하는 세 가지 도구인 시스템 파일 검사기(SFC), 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)를 사용하면 문제를 자동으로 복구하도록 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
1단계. 시작을 클릭합니다. "cmd"를 입력한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행합니다.
2단계. 먼저 "sfc /scannow" 명령으로 SFC 스캔을 실행합니다. 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
오류가 발견되어 수정되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3단계. 다음으로 이 세 가지 명령을 차례로 입력해 DISM을 사용합니다.
"dism /online /cleanup-image /checkhealth"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4단계. 그런 다음 "dism /online /cleanup-image /scanhealth”를 입력하고 Enter 키를 다시 누릅니다.
5단계. 그런 다음 "dism /online /cleanup-image /restorehealth"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
이제 컴퓨터를 다시 시작하여 윈도우 Critical Process Died 오류가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 5: C 드라이브 확장 및 윈도우 11 재설치를 위한 충분한 공간 확보1
윈도우 드라이브의 메모리 부족도 문제의 원인이 될 수 있는데요, 윈도우 드라이브에 메모리를 확보하면 바로 문제 해결을 할 수 있습니다. PassFab 4EasyPartition 은 윈도우 11 성능을 위해 드라이브 / 파티션을 관리, 편집 및 변경하는 데 도움이 되는 도구로, 쉽게 윈도우 드라이브에 용량을 확보할 수 있습니다. 사용 단계는 다음과 같습니다.
PassFab 4EasyPartition을 엽니다.
팝업 창에서 파티션의 현재 크기와 슬라이더를 변경할 수 있습니다. 막대를 드래그하여 원하는 대로 크기를 변경하고, 완료되면 "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
해결 방법 6: 문제가 있는 업데이트 제거
또 다른 해결방법은 문제가 있는 업데이트를 제거하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
시작 메뉴에서 "제어판"을 엽니다.
"프로그램 제거"를 선택합니다.
왼쪽 상단의 "설치된 업데이트 보기"로 이동합니다.
제거하려는 업데이트를 클릭합니다.
해결 방법 7: 시스템 복원 수행
'Critical Process Died' 오류를 해결하는 또 다른 방법은 시스템과 해당 설정을 이전 날짜로 되돌리는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
시작을 클릭하고 "시스템 복원"을 입력한 다음 복원 지점 만들기를 선택합니다.
그런 다음 시스템 복원을 클릭합니다.
다음을 클릭합니다.
시스템을 복원할 날짜를 선택합니다.
계속하려면 다음을 클릭합니다. 마지막으로 마침을 클릭하여 복원을 시작합니다.
해결 방법 8: 안전 모드 액세스
안전 모드에서 PC를 시작하는 방법은 다음과 같습니다:
Shift 키를 누른 상태에서 화면의 재시작 버튼을 클릭합니다.
컴퓨터가 다시 시작되면 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다.
그런 다음 고급 옵션을 선택한 다음 시작 설정을 선택합니다.
다시 시작을 클릭하고 옵션이 나타날 때까지 기다립니다.
키보드에서 4를 눌러 안전 모드를 선택합니다.
모서리에 안전 모드가 쓰인 검은색 화면이 표시됩니다.
이제 문제를 일으킬 수 있는 드라이버, 장치 또는 업데이트를 비활성화하거나 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 9: 윈도우 11 재설정
다음 단계를 따라 PC를 재설정해보세요.
윈도우 키 + I를 눌러 설정을 엽니다. 시스템으로 이동하여 복구를 클릭합니다.
PC 재설정 버튼을 클릭합니다.
파일로 수행할 작업을 선택합니다.
설정을 검토하고 재설정을 클릭하여 시작합니다. 화면의 안내에 따라 프로세스를 완료합니다.
'윈도우 형식을 완료할 수 없음' 오류에 대한 FAQ
Q1: 시스템 충돌 설정을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
제어판을 열고 시스템 및 보안 > 시스템을 선택합니다. 이제 고급 시스템 설정을 클릭한 다음 시작 및 복구설정 버튼을 클릭합니다. 시스템 장애에서 시스템 로그에 이벤트 기록, 알림 보내기, 컴퓨터 재시작 또는 덤프 파일 만들기 등 원하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 또는 레지스트리를 수정하거나 명령줄 유틸리티를 사용하여 이러한 옵션을 변경할 수도 있습니다.
Q2: "Critical Process Died" 중지 코드를 해결하는 방법
먼저 "Critical Process Died" 오류를 해결하기 위해 PC를 다시 시작하여 오류가 계속 뜨는지 확인해보세요. 오류가 계속 뜨나요? 그렇다면 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행, 드라이버를 업데이트 및 삭제, 맬웨어를 검사 및 제거, CHKDSK, SFC 및 DISM을 사용하여 디스크 및 시스템 파일을 검사 및 복구해보세요. 이 외에도 시스템을 이전 시점으로 복원하거나 윈도우를 재설정하는 방법도 있습니다.
Q3: 게임 중에 윈도우 11에서 "Critical Process Died" 오류가 발생하는 원인은 무엇인가요?
윈도우 11에서 "Critical Process Died" 메시지와 함께 블루 스크린이 표시되면 시스템에 심각한 문제가 있다는 뜻입니다. 이 문제는 시스템 파일 손상 또는 누락, 하드웨어 및 소프트웨어와 연결된 드라이버가 오래됐거나 불량, 하드 드라이브 메모리 부족, 또는 기타 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.
Q4: 윈도우 10/11에서 화면이 녹색으로 멈춘 상태입니다. 어떻게 해결하나요?
화면이 녹색으로 멈춘 오류(GSOD)는 새로운 기능 출시 전 시험용인 윈도우 인사이더 빌드 또는 크리에이터 에디션에서 흔히 발생합니다. PC를 다시 시작하거나, 안전 모드로 부팅하거나, 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 또는 불필요한 앱이나 프로그램을 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다.
결론
"Critical Process Died"오류는 다양한 원인으로 인해 발생하는 문제입니다. 외부 장치 연결 해제, 문제 해결 도구 실행, 드라이버 재설치 또는 업데이트, SFC 및 DISM 명령으로 오류 검색, C 드라이브 확장 (PassFab 4EasyPartition을 사용하면 쉽고 간단하게 용량 문제를 해결할 수 있습니다.), 문제가 있는 업데이트 제거, 시스템 복원 수행, 안전 모드 액세스 또는 윈도우 11 재설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 오류의 심각한 정도에 따라 적절한 방법을 적용해 보세요.